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一

勞動(dòng)爭(zhēng)議找哪個(gè)部門(mén)解決

實(shí)際上，“勞動(dòng)爭(zhēng)議”這個(gè)術(shù)語(yǔ)是具有特定的含義和范圍的，并不是勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生的任何糾紛都屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議。根據(jù)法律規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議是指中華人民共和國(guó)境內(nèi)的用人單位與勞動(dòng)者發(fā)生的下列爭(zhēng)議：

（一）因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭(zhēng)議；

（二）因訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議；

（三）因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭(zhēng)議；

（四）因工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)以及勞動(dòng)保護(hù)發(fā)生的爭(zhēng)議；

（五）因勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等發(fā)生的爭(zhēng)議；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議。

詳見(jiàn)《勞動(dòng)爭(zhēng)議具體包括哪些范圍》。

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向勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解

首先，在發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議之后，勞動(dòng)者或者用人單位均可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解組織分為3種：（1）企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)；（2）依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織；（3）在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解職能的組織。

根據(jù)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》第14條的規(guī)定，經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書(shū)。調(diào)解協(xié)議書(shū)由雙方當(dāng)事人簽名或者蓋章，經(jīng)調(diào)解員簽名并加蓋調(diào)解組織印章后生效，對(duì)雙方當(dāng)事人具有約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。

如果自勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織收到調(diào)解申請(qǐng)之日起15日內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議，或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的，當(dāng)事人可以申請(qǐng)仲裁。

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深圳各街道勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織地址和聯(lián)系電話

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向勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)舉報(bào)或投訴

其次，用人單位存在制定的規(guī)章制度違法、克扣工資、欠薪、不與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同、訂立書(shū)面勞動(dòng)合同后不向勞動(dòng)者提供勞動(dòng)合同文本、不遵守女職工和未成年工特殊勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定、不遵守工作時(shí)間和休息休假的規(guī)定等違法行為的，勞動(dòng)者可以向用工所在地的區(qū)人力資源行政部門(mén)投訴舉報(bào)。

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深圳各區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察投訴舉報(bào)電話

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向勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

最后，用人單位與勞動(dòng)者發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的，還可以向用人單位所在地或者勞動(dòng)合同履行地的勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。在進(jìn)入仲裁程序之后，仲裁庭在作出裁決前，仍然會(huì)先行調(diào)解。經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，仲裁庭會(huì)出具仲裁調(diào)解書(shū)。任一方不履行仲裁調(diào)解書(shū)確定的內(nèi)容，另一方可以向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。而如果最終調(diào)解不成，或者在調(diào)解書(shū)送達(dá)前一方當(dāng)事人反悔的，仲裁庭會(huì)依法作出裁決。之后，任一方對(duì)于裁決結(jié)果不服（用人單位對(duì)終局裁決不服除外），還可以向人民法院提起訴訟。

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深圳各勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)咨詢聯(lián)系電話

如果將以上三種解決途徑做個(gè)對(duì)比，應(yīng)該說(shuō)，前兩種解決途徑效率要比第三種高，而且當(dāng)事人的維權(quán)成本一般也要比第三種低。但是，勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織能否調(diào)解成功，取決于當(dāng)事人雙方或者各方是否具有接受調(diào)解的意愿，或者當(dāng)事人雙方或各方之間的心理價(jià)位是否接近。如果任一方不具有接受調(diào)解的意愿，或者分歧比較大，那都是不存在調(diào)解的基礎(chǔ)的，很難調(diào)解成功。而向勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)投訴，前提是要屬于其職責(zé)范圍，否則他們是不會(huì)受理的，因?yàn)椴皇撬械膭趧?dòng)爭(zhēng)議都屬于他們處理的范圍。甚至，雖然屬于他們的職責(zé)范圍，但如果當(dāng)事人之間存在爭(zhēng)議且難以做出認(rèn)定的，他們通常也會(huì)告知當(dāng)事人走仲裁程序解決。總而言之，如果是以快速解決為目標(biāo)的話，不妨先向勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解或者向勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)投訴試試。如不能解決，或者屬于爭(zhēng)議和分歧比較大的情況，那即便成本高、周期長(zhǎng)，也只能向勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，“打官司”解決了！

二

社保和公積金糾紛找哪個(gè)部門(mén)解決

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社會(huì)保險(xiǎn)糾紛

勞動(dòng)者與用人單位因?yàn)槔U納社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題發(fā)生糾紛的，比如用人單位未為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)或者未按規(guī)定的基數(shù)繳納的，勞動(dòng)者可以向社會(huì)保險(xiǎn)部門(mén)投訴，由該部門(mén)進(jìn)行執(zhí)法或者核定用人單位是否應(yīng)當(dāng)補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。

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深圳各社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局咨詢投訴電話

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住房公積金糾紛

勞動(dòng)者與用人單位因?yàn)槔U納住房公積金問(wèn)題發(fā)生糾紛的，比如用人單位未為勞動(dòng)者繳納住房公積金或者未按規(guī)定的基數(shù)繳納的，勞動(dòng)者可以向住房公積金管理中心投訴，由該部門(mén)進(jìn)行執(zhí)法或者核定用人單位是否應(yīng)當(dāng)補(bǔ)繳住房公積金。

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深圳市住房公積金管理中心

三

法律援助

根據(jù)《廣東省勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理辦法》（廣東省人民政府令第234號(hào)）第65條第2款的規(guī)定，發(fā)生勞動(dòng)、人事?tīng)?zhēng)議，職工在與用人單位協(xié)商、調(diào)解和仲裁活動(dòng)中，因經(jīng)濟(jì)困難沒(méi)有委托代理人的，可以向法律援助機(jī)構(gòu)申請(qǐng)法律援助。其中職工追索勞動(dòng)報(bào)酬、工傷待遇申請(qǐng)法律援助的，無(wú)需審查其經(jīng)濟(jì)困難條件。此外，根據(jù)第1款的規(guī)定，法律援助機(jī)構(gòu)通常會(huì)在勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織和仲裁機(jī)構(gòu)里面派駐法律援助工作人員。

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深圳各法律援助機(jī)構(gòu)地址及聯(lián)系電話一覽表

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楊錦浩律師

所在地區(qū)：深圳-福田

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